Често задавани въпроси

1. Какви продукти предлагате?

ERKO България предлага широка гама от висококачествени електротехнически елементи, машини за обработка на шинопроводи, както и решения в областта на авиацията и роботиката.

2. Какъв е срокът за доставка?

Срокът за доставка варира в зависимост от продукта и неговата наличност. За повечето продукти доставката се извършва в рамките на 5-7 дни, като по-големите машини и специализирано оборудване могат да изискват до 3 седмици. Нашият екип ще се свърже с вас за потвърждение и уточняване на конкретния срок за вашата поръчка.

3. Как се извършва плащането?

Плащането може да бъде извършено чрез банков превод, карта или наложен платеж.
За суми над 1000 лв, плащане с карта или по банков път.

4. Как мога да направя поръчка?

Поръчката може да бъде направена чрез нашия сайт или като се свържете директно с нас по телефон или имейл. След получаване на поръчката, нашият екип ще се свърже с вас за потвърждение и уточняване на подробностите.

5. Как ще ми бъде доставена пратката?

Всички наши доставки се извършват с куриерска компания Спиди. След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите номер за проследяване, който можете да използвате, за да следвате статуса на пратката. Ако имате въпроси, нашият екип е на разположение, за да ви предостави допълнителна информация.

6. Каква е политиката ви за гаранционно и следгаранционно обслужване на машините?

ERKO България предлага гаранционно и следгаранционно обслужване за закупени от нас машинии. Нашите специалисти са на разположение, за да извършат необходимите ремонти и поддръжка, за да гарантират дългосрочната експлоатация на вашето оборудване.

7. Предлагате ли специални условия за бизнес клиенти?

Да, ERKO България предлага индивидуални решения и условия за бизнес клиенти. Ако имате специфични изисквания или искате да обсъдите партньорство, моля, свържете се с нас, за да разгледате възможностите.